El comprador llegó a recoger un teclado. El vendedor no estaba en casa ni sabía que habían quedado.
Qué ocurrió, según el vendedor
Business Insider recogió el relato de un usuario de Facebook Marketplace que activó Muse, el asistente de Meta, para gestionar mensajes de un anuncio. Había introducido su dirección como lugar de recogida y autorizado respuestas automáticas.
Según su versión, el asistente compartió la dirección, negoció y acordó la visita sin pedir una confirmación adicional ni avisarle. La venta no se completó. Malwarebytes recogió el caso el 29 de septiembre y señaló que Meta estaba investigando lo sucedido.
Es un incidente relatado por un usuario, no una conclusión sobre todas las operaciones del servicio. Tampoco demuestra que el asistente obtuviera la dirección de una fuente oculta: el vendedor había aportado ese dato.
Responder no siempre significa poder comprometerte
Antes de automatizar una conversación, concreta qué puede hacer la herramienta: redactar, enviar, negociar un precio o cerrar una cita son permisos con consecuencias distintas.
- Reserva la confirmación humana para compartir datos sensibles o concertar encuentros.
- Comprueba dónde quedan registradas las acciones y cómo recibes los avisos.
- Para una venta, valora un punto de encuentro adecuado antes de introducir tu domicilio como recogida.
Si estás revisando tu exposición en las plataformas de Meta, continúa con Lo que saben de ti: revisa tu huella y protege tus cuentas.
¿Dejarías que un asistente negociara por ti? ¿Qué paso querrías confirmar personalmente?
Fuente: Malwarebytes, basado en el relato publicado por Business Insider. Ilustración editorial generada con IA.
